Gerekli Telefonlar

Türkiye’de acil durumlar ve bilgi almak istediğiniz hususlar hakkında aşağıdaki hatları arayabilirsiniz. Aşağıdaki hatların tümünü 7 gün 24 saat Türkiye’nin her yerinden ücretsiz olarak arayabilirsiniz. 

  • YABANCILAR İLETİŞİM MERKEZİ (YİMER) - 157

    • YİMER 157 (Yabancılar İletişim Merkezi) Türkçe, İngilizce, Arapça, Rusça, Almanca, Farsça ve Peştuca dillerinde danışmanlık hizmeti vermektedir. Türkiye’de bulunduğunuz sürece ikamet, çalışma izni, eğitim, sağlık ve diğer tüm işlemlerinizle ilgili yanı sıra bilgi almak istediğiniz konularda YİMER 157 hattından bilgi alabilirsiniz. YİMER 157 aynı zamanda insan ticareti ihbar hattıdır. Bu hat aracılığıyla ilgili birimleri bilgilendirebilir ve hayat kurtarabilirsiniz. Öte yandan İnsan ticareti mağdurlarına yönelik “mağdur koruma programı” ile “gönüllü ve güvenli geri dönüş programları” için YİMER 157 hattına ulaşabilirsiniz. Bu hattı aramak ücretsizdir. 


  • ACİL ÇAĞRI MERKEZİ-112


              - YANGIN İHBAR 

    Türkiye’nin her yerinden yangın halinde ücretsiz olarak 7/24 bu hattı arayabilirsiniz. Bu hattı aramak ücretsizdir.


              - SIHHİ İMDAT 

    Türkiye’nin her yerinden siz veya bir başkası sağlık problemi yaşadığınızda ücretsiz olarak 7/24 bu hattı arayabilirsiniz. 


              - ALO AFAD

    Doğal veya diğer şekillerde oluşan afet türlerine maruz kaldığınızda ve acil desteğe ihtiyaç duyduğunuzda 112 hattını arayarak 7/24 yardım isteyebilir ve ihbarda bulunabilirsiniz. 


              - POLİS İMDAT

    Şehir merkezlerinde suçun önlenmesi, eğer suç işlenmişse suçlunun bir an önce yakalanması ve mağduriyetlerin giderilmesi için ihbarda bulunabilir veya polis yardımı talep edebilirsiniz.  Polis İmdat hattını 7/24 ücretsiz olarak arayabilirsiniz. 


             - JANDARMA İMDAT 

    Kırsal alanlarda suçun önlenmesi, eğer suç işlenmişse suçlunun bir an önce yakalanması ve mağduriyetlerin giderilmesi için ihbarda bulunabilir veya jandarma yardımı talep edebilirsiniz.  Jandarma İmdat hattını 7/24 ücretsiz olarak arayabilirsiniz. 


             - ALO SAHİL GÜVENLIK

    Denizlerde yaşanmakta olan ve yaşanacak suçların ihbarı için, suçun önlenmesi ve suçlunun yakalanması ve diğer acil durumların ihbarı için 7/24 112 hattını ücretsiz olarak arayabilirsiniz.


             - ORMAN YANGINI İHBAR 

    Ormanlık alanlarda yangına şahit olursanız ALO 112 hattını 7/24 ücretsiz olarak arayabilirsiniz. Bu hattı orman yangınları ile birlikte işgal, kaçak yapılaşma izinsiz kaçak kesim ve ormancılık alanlarına yapılan her türlü tacizi ihbar için ücretsiz arayabilirsiniz.


  • ULUSAL ZEHİR DANIŞMA MERKEZİ - 114

    • Sağlık Bakanlığı’na bağlı hizmet veren Ulusal Zehir Danışma Hattı’nı arayarak kimyasal veya doğal etkenlere bağlı olarak zehirlendiğinizi düşündüğünüz konu hakkında tıbbi destek ve yönlendirme alabilirsiniz. 114 hattını 7/24 ücretsiz olarak arayabilirsiniz. 


  • BİLİNMEYEN NUMARALAR DANIŞMA - 11811

    • Bilinmeyen sabit telefon numaraları için 7 gün 24 saat boyunca sorgulama yapabilirsiniz. Bu hat üzerinden yapılan sorgulamalar ücretlidir. 


  • TELEFON ARIZA - 121

    • Türk Telekom’a bağlı olarak aldığınız telefon ve internet hattınızda bir arıza olması halinde çözüm talep etmek ve yardım istemek için 7/24 121 hattını ücretsiz olarak arayabilirsiniz. 


  • ALO GENÇLİK HATTI - 123

    • Gençlik ve Spor Bakanlığı’na bağlı hizmet veren hattı arayarak gençlere yönelik sunulan psikolojik ve rehberlik hizmetlerinden faydalanabilirsiniz. Bu hattı 7/24 ücretsiz olarak arayabilirsiniz. 


  • ALO DASK - 125

    • Ev veya iş yerinizdeki doğal afet sigortası hakkında bilgi almak, işlem yapmak için 125 hattını 7/24 ücretsiz olarak arayabilirsiniz. 


  • KABLO TV ARIZA - 126

    • Türksat’a bağlı olarak aldığınız kablolu tv hizmetinde yaşadığınız sorunlara çözüm üretmek için 7/24 ücretsiz bir şekilde 126 hattını arayabilirsiniz. 


  • ÜRÜN GÜVENLİĞİ ŞİKAYET HATTI - 130

    • Sanayi ürünlerinin, ürün güvenliği ve teknik mevzuata uygunluğuna yönelik ihbar ve şikayetleriniz için 7/24 130 hattını ücretsiz olarak arayabilirsiniz. 


  • TCDD ACİL DURUM HATTI - 131

    • Demiryolları ile ilgili acil durumlar ve şikayetlerinizle ilgili 7/24 131 hattını ücretsiz arayabilirsiniz. 


  • ALO GÜMRÜK KAÇAKÇILIĞI - 136

    • Gümrük kaçakçılığı hakkındaki ihbar ve şikayetleriniz için 7/24 136 hattını ücretsiz olarak arayabilirsiniz. 


  • SOSYAL YARDIM HATTI - 144

    • Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından verilen Sosyal Yardımlar hakkında bilgilendirme yönlendirme sağlayan sosyal yardım hattıdır. Bu hattı 7/24 ücretsiz olarak arayabilirsiniz. 


  • CUMHURBAŞKANLIĞI İLETİŞİM MERKEZİ (CİMER) - 150

    • Alo 150 hattı aracılığıyla iş ve işlemlerle ilgili öneri ve şikayetlerinizi yapabilirsiniz. CİMER, şikayete veya öneriye konu olan konuyu ilgili kamu kurumlarına aktararak konunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını sağlar. Alo 150’yi 7/24 ücretsiz olarak arayabilirsiniz. 


  • TELEKOM BORÇ SORMA - 163

    • Ev ve iş yerlerindeki sabit telefon hatlarınızın borcunu sorgulamak ve ödemek için 7/24 163 hattını ücretsiz olarak arayabilirsiniz. 


  • KIZILAY - 168

    • 168 ücretsiz Bağış ve Danışma Hattını arayarak kredi kartınızla istediğiniz faaliyet ve kampanyalara destek verebilirsiniz.  Aynı zamanda, öneri / şikâyet / isteklerinizi iletebilirsiniz. 


  • AİLE VE SOSYAL HİZMETLER İLETİŞİM MERKEZİ - 170

    • Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, Sosyal Güvenlik Kurumu, İŞKUR ve Mesleki Yeterlilik Kurumu mevzuatlarıyla ilgili her türlü bilgiyi ALO 170'i arayarak öğrenebilirsiniz. ALO 170 aracılığıyla işyeri tarafından ödenmeyen normal çalışma ücretleri ve fazla mesai ücretleri ile ilgili şikayetlerinizi iletebilirsiniz. ALO 170’i 7/24 ücretsiz olarak arayabilirsiniz. 


  • SİGARA BIRAKMA HATTI - 171

    • Sigarayı bırakmaya karar verdiyseniz ALO 171 hattını arayarak, sigara bırakma konusunda eğitim almış operatör aracılığı ile 7/24 destek alabilirsiniz. Bu hattı ücretsiz olarak arayabilirsiniz. 


  • ALO GIDA HATTI - 174

    • ALO 174 Gıda Hattı’nı arayarak gıda güvenilirliği ile ilgili her türlü ihbar ve şikâyette bulunabilirsiniz.  Bu hattı 7/24 ücretsiz olarak arayabilirsiniz. 


  • ALO TÜKETİCİ - 175

    • Alo 175 Tüketici Danışma Hattı’nı arayarak satın aldığınız ürün ve hizmetlere yönelik şikayetlerinizi bildirebilir, sorunlarınıza çözüm arayabilirsiniz. Bu hattı 7/24 ücretsiz olarak arayabilirsiniz. 


  • KÜLTÜR VE TURİZM BAKANLIĞI İLETİŞİM MERKEZİ - 176

    • Kültür ve Turizm Bakanlığı İletişim Merkezi Alo 176 hattını arayarak turizmle ilgili olarak her türlü bilgi, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Bu hattı 7/24 ücretsiz olarak arayabilirsiniz. ALO 176 Hattı Türkçe, İngilizce, Rusça ve Arapça dil seçenekleri sunuyor.


  • ALO VALİLİK - 179

    • Bulunduğunuz ildeki kamu kurumlarıyla ilgili iş ve işlemleriniz, talep ve şikayetlerinizle ilgili olarak 179 hattını arayabilirsiniz. 


  • ÇEVRE BİLGİ - 181

    • Çevre, kentsel dönüşüm, tapu ve kadastro konularında, bilgi, şikâyet, ihbar ve tapu kadastro müdürlüklerinde randevu gibi talepleriniz için Alo 181 hattına ücretsiz olarak ulaşabilirsiniz. 


  • HASTANE RANDEVU HATTI - 182

    • Muayene olmak istediğiniz hastane ve hekimden randevu almak için Alo 182’yi 7/24 ücretsiz olarak arayabilirsiniz. 


  • KADIN VE SOSYAL HİZMETLER - 183

    • Alo 183 Sosyal Destek Hattı aracılığı ile aile, kadın, çocuk, engelli, yaşlı, şehit yakınları ile gaziler ve gazi yakınlarına yönelik hizmetlere ilişkin çağrılar değerlendirilerek rehberlik ve danışmanlık hizmeti sunulmaktadır. Alo 183 Hattı 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet vermektedir.